Une bien mauvaise expérience avec Lastminute.com aussi.

Une bien mauvaise expérience avec Lastminute.com aussi.
Suite à une recherche de séjour "Train hôtel" à Amsterdam, il y a une semaine, je fais une erreur de réservation sur l’hôtel , liée à une mise en avant trompeuse, situé à Lahaye (65km) de la gare d'arrivée. Après une annulation immédiate, et une prise de contact par téléphone. On me dit qu'il est IMPOSSIBLE de modifier la réservation, et que les frais s'élèvent à 100% du prix. Donc aucun remboursement envisageable.
Suite à une prise de contact avec l’hôtel lui même, il s'avère que se dernier, au bout d'une semaine n'a rien reçu de notre argent.
C'est donc Lastminute qui fait blocage, garde notre argent et se refuse a tout dialogue.
Aucun recours
Aucun échange
Aucun remboursement
CE SITE EST A BANNIR !!!!

Serge2804