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Pas de reponses au mail et code avantage annulé

Pas de reponses au mail et code avantage annulé

Bonjour

J'ai commandé il y a un mois des chemises.

La livraison s'est bien passée
En déballant le colis je me suis aperçu qu'elles étaient trop petites.
La taille d'un site à l'autre peut être différente. Ce n'est pas grave, cela arrive
Je les ai contacté , via mon compte sur le site, pour leur demander comment faire le retour des articles.
3 mails envoyés en 10 jours et aucunes réponses
J'ai essayé de les contacter par téléphone ( N° payant) et personne ne répond.
Aucun moyen sur le site pour faire le retour des articles.


De plus, Je me suis aperçu en allant sur mon compte que le solde est négatif.
Le jour de la commande, j'ai profité d'un code promo qui a été validé lors du paiement avec paypal . Et maintenant il me dise que le code n'est plus valable et que je leur doit de l'argent ( ça ressemble à une escroquerie)


Je suis très septique sur le sérieux de cette entreprise

Une fois que vous commandé , plus de contacts avec eux

Je ne conseille pas ce site

Sebastien

Date d'expérience le 11/08/2020
Bonjour, il nous est arrivé la même chose. On vient de recevoir un rappel !
Avez-vous du rembourser ?
Par Marie il y a 4 ans
il nous arrive la même chose. Code promo validé, commande et paiement validés mais à la réception de la facture, on nous demande de rembourser.
Avez-vous dû rembourser ?
Par Marie il y a 4 ans
Bonjour, Il nous arrive la même chose.
Code promo validé, commande et paiement validés. A la réception de la facture, on nous demande de rembourser
Avez-vous dû rembourser ?
Merci.

Cordialement.
Par Marie il y a 4 ans

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