Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Un des rares sites à proposer des chaussures grande largeur. Très contente de la qualité et du prix. Je viens passer ma commande 2024 en toute tranquillité.
aucun suivi du service client contact nul avec un service certainement a l étranger.
pas de réponse aux mails. emballage très fragile.
c est la deuxième fois que colissimo ne peut pas nous livrer a cause d incidents.
Commander le 21 septembre 2022 devais la recevoir le 27 septembre 2022. Aujourd'hui on et le 15 novembre ma mère n'a toujours rien reçu! Service client a ch*** ! Un coup elle doit le recevoir cette semaine un coup c'est pas envoyer ! Où c'est envoyer mais pas de numéro de suivi (avec Colissimo) se qui et impossible moi qui envoie h24 avec eux et qui suis aussi vendeuse. ! On débité le 10 novembre alors que depuis septembre il aurai dû le faire. Bref à fuir des employés aussi gracieux qu'une porte de prison ! Une plainte va être déposer et un signalement auprès des site internet aussi !
Pas de reponses au mail et code avantage annulé
Bonjour
J'ai commandé il y a un mois des chemises.
La livraison s'est bien passée
En déballant le colis je me suis aperçu qu'elles étaient trop petites.
La taille d'un site à l'autre peut être différente. Ce n'est pas grave, cela arrive
Je les ai contacté , via mon compte sur le site, pour leur demander comment faire le retour des articles.
3 mails envoyés en 10 jours et aucunes réponses
J'ai essayé de les contacter par téléphone ( N° payant) et personne ne répond.
Aucun moyen sur le site pour faire le retour des articles.
De plus, Je me suis aperçu en allant sur mon compte que le solde est négatif.
Le jour de la commande, j'ai profité d'un code promo qui a été validé lors du paiement avec paypal . Et maintenant il me dise que le code n'est plus valable et que je leur doit de l'argent ( ça ressemble à une escroquerie)
Je suis très septique sur le sérieux de cette entreprise
Une fois que vous commandé , plus de contacts avec eux
Je ne conseille pas ce site
Sebastien
Bonjour, je voudrais savoir comment faire un retour d'un article trop grand : formulaire, endroit où renvoyer le colis etc
