Communications et respects pour ses clients. explications ...

Communications et respects pour ses clients. explications laudatives, transitives et circonstanciées de la part de ces conseillés. Hier, j'ai eu un entretien avec une conseillère, j'ai apprécie cet entretien car je trouve que cette personne a le mot séduisant et le geste rassurant pour ses clients. Il est très important d'être respecté par ses conseillés et conseillères car le respect permet de nourrir l'estime de soi et de sentir que l'on a de la valeur. Je pense, que rien qu'un sourire d'une conseillère pour ses clients fait fondre la glace, installe la confiance et guérit les blessures ,c'est la clé des relations humaines et sincères.
Si je peux de me permettre de vous dire: que la force de LCL, doit s'appuyer sur 4 piliers,4 valeurs fondatrices.
La 1ère son ADN, la plus importante c'est la sécurité, la qualité, les coûts et le délais. C'est tellement évident pour moi, que je ne pense pas nécessaire de le détailler.
La 2ème: c'est la performance fait partie intégrante de son ADN. La performance est la colonne vertébrale de LCL et un moteur essentiel de votre activité.
La 3ème c'est l'excellence opérationnelle et le management visuel seront l'un des fils conducteur pour votre activité et un levier de performance pour le groupe.
La 4ème: LCL doit penser au futur, le préparer, avoir une vision pour le long terme, votre secteur d'activité l'exige et vous le savez et vous le vivez déjà.
Le succès DE LCL , dépend des valeurs auxquelles le groupe adhère et de l'image qu'il projette.