un scandale a la livraison... commande de 2000€ pour ...

un scandale a la livraison... commande de 2000€ pour une carte graphique professionelle efectuée la semaine dernière. Il a fallu 3 jours pour préparer la commande, à la limite pourquoi pas, mais la commande est maintenant notée comme "préparée" depuis 3 ( TROIS...!!! ) jours, et attend visiblement d'être envoyée.... service client limite impoli, visiblement enervé de ma demande, qui vous donne des réponses toutes faites, dans le genre "tout va bien c'est normal, pas d'anomalie", ou 'nous traitons toutes nos commandes avec le meilleur soin". Promesse au téléphone d'envoi aujourd'hui dans la journée et reception demain en magasin mais visiblement la promesse ne sera pas tenue, la carte n'est toujours pas envoyée. C'est bien la derniere fois que je commande quoique ce soit chez eux vu les délais et l'accueil du SAV, et son manque total de communication et de transparence.