Bonjour Léna, Nous avons pris note de votre message et vous prions de nous excuser pour le désagrément causé. Pour le délai de livraison, nous vous avons fait un geste commercial tout en sachant que qu'ils sont de 5 à 8 jours et qu'il peuvent être rallongés lors d'évènement spéciaux. Pour le matériel abimé, veuillez prendre contact avec notre service après-vente au 03 88 02 50 90 pour effectuer un échange ou un remboursement. Lise du Géant des Beaux-Arts.