Lena
Vous dites avoir fait un geste commercial mais le remboursement ...
Vous dites avoir fait un geste commercial mais le remboursement des frais de port n’est toujours pas effectué et vous n’avez pas répondu à mon mail vous demandant le delais de remboursement et vous montrant les photos des produits défectueux pour remboursement également. Dans tous les cas toute cette attente ppur ça! Je suis dégoûtée !
Date d'expérience le 16/10/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous allons vous faire parvenir une étiquette Colissimo pour effectuer le retour des articles abîmés. Merci de bien vouloir nous signaler si vous souhaitez un remboursement ou un échange.
Le remboursement des frais de port sera sur votre compte sous 48h.
Nous sommes vraiment désolés que cela ne se soit pas bien passé pour une première commande, acceptez toutes nos excuses.
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