Bonjour, je pensais aussi que ce site était sérieux, ...
Bonjour, je pensais aussi que ce site était sérieux, j’ai commandé une piscine bois en mai, j’ai bien reçu le contour il est installé, je reçois un mail me disant que la palette accessoires partait le 25/06, depuis je suis toujours dans l’attente, je fais du déplacement et je n’ai que mes week-end pour monter ma piscine. Après plusieurs mail envoyé, je suis toujours sans réponses. Au lieu d’avoir une piscine, j’ai un terrain défoncé. Ma petite fille vient en vacances et elle m’a dit super papi, nous allons pouvoir profiter cette année.
C’est le deuxième site Français, sur lequel je commande cette année, l’autre site est pour un store de 3 x1,5 M, il leurs faut 3 mois pour fabriquer ce store, je suis coordinateur chantier et nous montons une usine en 3 mois!!!!!!
Vous compter faire une réponse rapide et un geste commercial, nous dans notre métier nous prenons des pénalités de retard. Comment pensez-vous combler le désagrément???????