J'ai acheté une piscine UBBINK (600 x 410 H120 cm) ...

J'ai acheté une piscine UBBINK (600 x 410 H120 cm) au mois de mai et effectivement je ne vous recommande pas d'acheter ce genre de produit si vous n'êtes pas un bon bricoleur. La notice et la vidéo ne montrent pas assez les détails du montage (surtout les découpent des baguettes du liner à 22,5°). Ensuite, le SAV laisse vraiment à désirer concernant ses réponses. Par exemple, dans la vidéo, ils montrent le montage du feutre de paroi, réponse du SAV : "pour ce tarif et donc pour cette hauteur de piscine, des options ne sont pas incluses alors que pour la piscine de 130 cm de hauteur c'est le cas." J'ai répondu "mais la vidéo montre bien le montage du feutre de paroi", réponse du SAV: "vous n'avez pas bien écouté, car au début de la vidéo, le commentaire précise que c'est le montage d'une piscine de 130 cm de hauteur." Il faut donc soit poser le liner directement sur la paroi, soit acheter le feutre en option (80€). Je continue avec le feutre de sol, je m’aperçois qu'il manque un morceau. Réponse du SAV: "il faut utiliser les chutes pour combler toute la surface!" C'est comme si votre carreleur utilisait les chutes pour terminer votre couloir! Sachez aussi que la garantie du liner porte uniquement sur la soudure et donc si vous avez un trou, il faut le boucher avec un kit de réparation! Une petite note positive: le liner couleur sable est vraiment plus joli que le bleu car il ressort mieux avec le bois (une fois huilé). Nous avons heureusement pu profiter de la piscine mais c'est vraiment dommage que ce site ne soit à l'écoute de ses clients. Bonne baignade.

Date d'expérience le 16/07/2020