PAS CONTENT, PAS SERIEUX, INADMISSIBLE FUYEZ !!!!!

Lors de l’achat de ma piscine d’occasion, j’ai eu besoin de commander des madriers pour remplacer ceux qui étaient défectueux à cause du temps.
Je me suis connecté sur le site « lekingstore », ai créé un compte et remplis mon panier avant commande car ne connaissant rien sur cette piscine, j’avais des doutes alors j’ai appelé avant de valider mon panier. J’ai été très mal conseillé et la personne m’a dit en vérifiant mon panier que cela était correct au vue de mes explications concernant la piscine.
J’ai bien reçu ma commande, mais je m’aperçois que ce n’est pas du tout les bons madriers.
Je les appelle pour le leur signaler et connaître la marche à suivre pour un retour, on me dit que je peux les leur renvoyer, à ma charge, jusque-là, normal, (erreur de ma part suite à de très mauvais conseils), et qu’ils me retiendront 70 euros pour diverses manutentions, stockage et autres. Je trouve cela anormal et le leur dit, mais ils restent sur leur décision. Mais bon, j’accepte tout de même leurs conditions de retour !
Je cherche donc un transporteur qui accepte de travailler avec les particuliers et qui prenne le colis qui mesure plus de 2 mètres et qui pèse 28 kg. Et malheureusement après avoir fait le tour des transporteurs autour de chez moi, personne n’accepte de le prendre en charge, trop lourd, trop long, pas professionnel. Je me renseigne auprès de leur transporteur qui accepterait de me prendre le colis mais comme il ne travaille pas avec les particuliers, il me demande une prise en charge par Le King Store qui est leur client. J’informe le King Store de mon problème, qui refuse de le faire et qui m’en a absolument rien à faire et se cache derrière ces conditions de retour à savoir que c’est au client de se débrouiller.
A ce jour aucun signe de leur part pour m’aider à résoudre mon souci.
Par contre il a fallu que je recommande les bons madriers cette fois, obligé de passer par eux, car c’est les seuls qui font les madriers pour piscine UBBINK, et là, pas de souci pour prendre l’argent, mais attention rien pendant et après la commande validée.
Le constat de cette expérience est que je reste avec 3 madriers neufs pour une valeur de 397,00 euros.