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J ai commande une piscine qui avait pour intitulé "piscine bois luxe rectangulaire avec escalier droit". L escalier était en fait une échelle en bois à poser sur le liner!
J ai appelé le service commercial. "Aucun souci, notre but est de satisfaire le client. Vous passez la commande du nouveau liner et ensuite nous récupérerons l ancien et vous rembourserons".
Une fois le nouveau liner reçu, on m annonce qu il ne reprenne l ancien uniquement s ils ont un acheteur! Évidement par téléphone tout était merveilleux et je n ai aucune preuve!
Pour le nouveau liner, il a fallu que je fasse faire un escalier en béton. Les plans fournis ont été respecté à la lettre et le nouveau liner s adapte parfaitement. Par contre, le trou pour la buse de la piscine était réalisé au niveau d une marche dont il dépassait à peine!
J ai mis un 1er avis négatif à la suite duquel le service client m a envoyé un message me demandant de reconsidérer mon écrit car j exagerais...
J ai répondu avec photo à l appui et là il n y a plus personne! Je suis avec un liner à 999 euros sur les bras!
Surtout, achetez ailleurs.