J'ai acheté une chaîne sur le site manège a bijoux ...
J'ai acheté une chaîne sur le site manège a bijoux je l'ai reçu cassé, je l'ai renvoyé j'ai reçu un refus de remboursement car elle rentre pas dans leur politique de retour.. Sachant que je l'ai reçu déjà cassé, je me suis faite arnaquée et j'attends toujours le retour de la chaîne ... Je sais pas comment faire pour valoir mon droit