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Le manege a bijoux
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Avis Le manege a bijoux du plus récent au plus ancien

Je suis très déçu par la qualité des bijoux, j’en ai ...

Je suis très déçu par la qualité des bijoux, j’en ai acheté plusieurs à ma femme des bagues entre 300 et 500 €
Et malheureusement elles se cassent et même sous garantie, ils nous obligent à payer la réparation et prétexte qu’il faut moins les porter tous les prétextes sont bon pour se cacher de la mauvaise qualité des produits. Donc ça sert pas à grand chose d’offrir un bijou si c’est pour le regarder.
C’est la dernière fois que j’achète chez eux à éviter et à fuir concernant la relation client

Par BEGASSAT il y a 3 semaines
Date d'expérience le 07/11/2025

À FUIR

J’ai repéré une bague à la bijouterie Manège à bijoux (Leclerc Firminy) à 163 € . Le lendemain, en revenant pour l’acheter, son prix était passé à 223 € taille identique , soi-disant à cause du cours de l’or. J’ai du mal à y croire et pense plutôt à une erreur d’étiquetage qu’ils refusent de reconnaître. J’ai les photos à l’appui que je poste ! Je suis vraiment très très déçu !

Par NAJAH il y a 2 mois
Date d'expérience le 13/10/2025

J’ai repéré une bague à la bijouterie Manège a bijoux ...

J’ai repéré une bague à la bijouterie Manège a bijoux (Leclerc) à 163 €. Le lendemain, en revenant pour l’acheter, son prix était passé à 223 € même taille, soi-disant à cause du cours de l’or. J’ai du mal à y croire et pense plutôt à une erreur d’étiquetage qu’ils refusent de reconnaître. J’ai les photos à l’appui que je poste !

Par NAJAH il y a 2 mois
Date d'expérience le 08/10/2025

On a acheté une bague avec un camé de plus de 500 € ...

On a acheté une bague avec un camé de plus de 500 € après quelques jours le camet s'est décroché du coup on l'a ramené pour une réparation on a payé des frais de remise à neuf mais lorsqu'on est revenu pour demander au bout de un mois où en était la réparation ils nous ont dit que nous avions récupéré le bijou alors que c'est totalement faux je leur ai demandé de me fournir des preuves de qui s'est fait passer pour moi pour pouvoir porter plainte ils m'ont dit qu'il me reconnaissait et que les caméras avaient été supprimé car je ne suis pas revenu assez tôt du coup je suis dans l'incapacité de pouvoir récupérer mon bijou je suis retourné pour m'entretenir avec le directeur qui me dit être sûr de la fiabilité de ces vendeuses et que je dois quitter immédiatement son magasin Le manège à bijou Alès C est du vo je n'aurais jamais cru vivre une expérience aussi terrible et humiliante presque il me ferait passer pour une folle je suis allé à la gendarmerie ils me disent qu'il faut régler ça avec le commerçant car c'est un litige commercial je ne sais pas comment faire je ne sais plus si il est possible de pouvoir récupérer mon bijou un jour mais ça fait mal c'était mon cadeau de Saint-Valentin

Par Lolo il y a 3 mois
Date d'expérience le 01/09/2025

Montre griffée reçue en cadeau de noel

Montre reçue en cadeau de Noël avec un bracelet griffé et le verre aussi. Le SAV me réclame 22€ pour la réparer ! Cette montre est neuve je ne l’ai jamais portée. Ils ne veulent rien faire sous prétexte de l’achat est effectué depuis 1 mois. Je suis furieuse contre le magasin !!!

Par Verdot il y a 11 mois
Date d'expérience le 28/12/2024

Qualité médiocre et SAV incompétent !

Qualité médiocre et SAV incompétent !
Bague en or, diamants et quartz fumé qui a perdu son éclat et ses couleurs en moins d'un an ! Le quartz est translucide. La bague est affreuse, aucune prise en charge du SAV qui affirme que j'aurai utilisé un produit pour qu'elle devienne comme cela !
Ce qui est faux mais comment le prouver ?
Je suis écoeurée 😔

Par Patricia L. il y a 1 an
Date d'expérience le 20/10/2024

Honteux, SAV déplorable. J'ai acheté une bague en ...

Honteux, SAV déplorable. J'ai acheté une bague en or avec perle ,au bout de quelques jours, la perle se détache. J ai donc envoyé 3 messages à des dates différentes via le contact du site Web, aucun retour de ces messages. Je déconseille ce site dont le SAV est déplorable

Par Mekki il y a 1 an
Date d'expérience le 14/08/2024

Bague en plaqué or rouillée

J'ai acheté une bague en plaqué or en octobre, je suis très minitueuse et enleve mes bijoux pour dormir, prendre ma douche etc... Pourtant le placage est parti en à peine 2mois je me suis retrouvé avec une bague couleur cuivre et le doigt vert. Je l'ai ramené en magasin et on m'a accusé d'avoir utilisé des produits toxique sur ma bague ! En échange ils m'ont demandé de payer une réparation à 40€ alors que la bague en vaut 35€ !!!! très mauvais service client, histoire d'or et marc orian propose des produits similaires pour moins cher, de meilleures qualité et si vous avez le moindre soucis au moins EUX ils font quelques choses pour vous. Très décevant ...

Par Renouf il y a 1 an
Date d'expérience le 16/05/2024

Bonjour

Bonjour
J ai acheté des boucles d oreille en Or en décembre 2023 pour ma petite fille de 5 ans et avec des cheveux longs .
J ai bien précisé cela à la vendeuse .
.....
Ma petite ille les a porté 1/2 journée.
Car elle a perdu 1 aussitôt....
Appel
Sav
Et toujours la.meme réponse
"On ne garantit pas la perte "
OK
Mais au bout d une 1/2 journée...on peut supposer que c est 1 problème d accroche !!!
AUCUNE écoute !!!
Le même discours ..

C est sûrement mal mis .

Je n appelle pas cela du commerce....
A FUIR
Je suis.meme obligée d acheter 1 deuxième poir ma.petite ...et même pas 1 effort de réduction....
LAMENTABLE
JE n y reviendrai plus JAMAIS ...

Par Kerebel il y a 1 an
Date d'expérience le 15/02/2024

De la bague en or cassé deux fois, aux boucles d oreilles ...

De la bague en or cassé deux fois, aux boucles d oreilles cassé une fois chacune aux bracelets or cassé lui 4 fois ! Et bien cet fois je garde mon bracelet cassé car le prix des réparations à chaque fois fait que je l ai payé 2fois le prix....bien sûr la date de garantie était dépassé... Et les autres fois plus de garanties 🤬

Par Stéphanie palumbo il y a 1 an
Date d'expérience le 17/01/2024

Très bonne avis

Personnel très accueillant, bijoux de très bonne qualité , prix raisonnable, tout mes bijoux vienne du manège à bijoux et j’ai jamais était déçu … très satisfaite de cette bijouterie

Par Cassandra Vieira il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/12/2023

bague achetée en 2006 pour un montant de 1800 euros ...

bague achetée en 2006 pour un montant de 1800 euros valant à ce jour 3600 euros
un problème de griffe, la bague est passée par le SAV Leclerc manger a bijoux, retour de la bague qui a le même problème au retour.je la garde n' n'ayant aucun moyen de vérifier et faisant confiance au manège.
résultat, je perds une griffe, impossible de la faire réparer ou bien je dois régler me dit on, une remise à neuf qui correspond donc à l'achat d'une nouvelle bague ! le gag ! ensuite on me parle de 800 euros mais sans garantie.et on me dit que ma bague a du subir un choc (faux !)
j'ai donc demandé un devis chez un autre bijoutier, HISOIRE D'OR pour ne pas les citer, ils me propose 198 euros, ils me précisent que ma bague n'a pas subi de choc comme le manège à pu me dire et d'après ce qu'ils peuvent constater.
précisons également qu'il est impossible d'avoir quelqu'un au manège a bijoux par téléphone, tout se fait par mail avec peu de retour explicite.
magasin a FUIRRRRRRRRRRRR

Par Crozon il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/05/2023

bague achetée en 2006 pour un montant de 1800 euros ...

bague achetée en 2006 pour un montant de 1800 euros valant à ce jour 3600 euros
un problème de griffe, la bague est passée par le SAV Leclerc manger a bijoux, retour de la bague qui a le même problème au retour.je la garde n' n'ayant aucun moyen de vérifier et faisant confiance au manège.
résultat, je perds une griffe, impossible de la faire réparer ou bien je dois régler me dit on, une remise à neuf qui correspond donc à l'achat d'une nouvelle bague ! le gag ! ensuite on me parle de 800 euros mais sans garantie.et on me dit que ma bague a du subir un choc (faux !)
j'ai donc demandé un devis chez un autre bijoutier, HISOIRE D'OR pour ne pas les citer, ils me propose 198 euros, ils me précisent que ma bague n'a pas subi de choc comme le manège à pu me dire et d'après ce qu'ils peuvent constater.
précisons également qu'il est impossible d'avoir quelqu'un au manège a bijoux par téléphone, tout se fait par mail avec peu de retour explicite.
magasin a FUIRRRRRRRRRRRR

Par Crozon il y a 2 ans
Date d'expérience le 23/05/2023

SAINT GREGOIRE

SAINT GREGOIRE
Lieu : Manège à Bijoux, centre Leclerc de Saint-Grégoire (35760) A FUIR !
Suite à un litige sur un bracelet en or défectueux ( constaté aurprès du fournisseur avec plusieurs retours), recherche d'une solution commerciale avec la responsable : personne très mal aimble , qui tourne les talons lorsque le client arrive et envoie ses collègues gérer les désagréments à sa place) . Un seul mot de sa part : "nous respectons les procédures" ..en résumé, le client n'existe pas et reste avec son mécontentement et problème de qualité sur un produit. JE DECONSEILLE FORTEMENT CET ESPACE VENTE ainsi que le service client du Manège à bijoux en ligne qui se réfugie également derrière des procédures , totalement à l'opposé d'une écoute du client.

Par ANGELINA GLORY il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/02/2023
Pareil que vous bracelet acheter en 2023 et réparer 5x toujours au même endroit, il a était changer à neuf ( soit disant et au bout de quelque jours rebelotte.
Par Simon Cindy il y a 11 mois

Sidérant !

Mon compagnon m'a offert 2 bracelets et 2 bagues du manège à bijoux. Au départ tout va bien, puis les problèmes s'enchaînent au fil du temps, évidemment quand vous avez racheté des bijoux. Une bague déjà réparée car cassée. Un des bracelets réparé car anneau coupé. Deuxième bracelet fermoir n'accroche plus. Deuxième bague anneau coupé. Produits de piètre qualité. Je suis horriblement déçue et en colère. Non seulement c'était des cadeaux pour des occasions précises mais il y a aussi le côté financier. De grâce allez voir ailleurs !!!

Par Barbé il y a 2 ans
Date d'expérience le 14/07/2023

magasin de bijoux à fuirrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

bague achetée en 2006 pour un montant de 1800 euros valant a ce jour 3600 euros
un problème de griffe, la bague est passée par le SAV Leclerc mange a bijoux, retour de la bague qui a le même problème au retour.je la garde n'ayant aucun moyen de vérifier et faisant confiance au manège.
résultat, je perds une griffe, impossible de la faire réparer ou bien je dois régler me dit on, une remise a neuf qui correspond donc a l'achat d'une nouvelle bague ! le gag ! ensuite on me parle de 800 euros mais sans garantie.et on me dit que ma bague a du subir un choc (faux !)
j'ai donc demande un devis chez un autre bijoutier, HISOIRE D'OR pour ne pas les citer, ils me proposent 198 euros, ils me précisent que ma bague n'a pas subi de choc comme le manège à pu me dire et d'après ce qu'ils peuvent constater.
précisons également qu'il est impossible d'avoir quelqu'un au manège a bijoux par téléphone, tout se fait par mail avec peu de retour explicite.
magasin a FUIRRRRRRRRRRRR

Par Crozon il y a 2 ans
Date d'expérience le 22/05/2023

1/Achat d’une bijou en or à 220€ pour un cadeau qui ...

1/Achat d’une bijou en or à 220€ pour un cadeau qui ne convient pas : ramené le jour même 3h après : ils ne proposent ni remboursement ni avoir !!! Juste un échange : il faut donc vouloir racheter le jour du retour pour 220€de bijou!
2/ rachat de 220€ de bijou (sic) dont un bracelet plaque or dont la pierre tombe 6jours après. Direction le SAV pour faire jouer la garantie. Surprise 😧 il faut d’abord payer la réparation (2/3 du prix du bijou !) pour pouvoir l’envoyer au SAV qui jugera si la garantie passe. Dans ce cas la réparation est remboursée. Impossible donc de savoir si ça passe en garantie AVANT et en cas de refus de décider si oui ou non au vu du prix on répare ou non. Plus jamais je n’achèterai au manège à bijou. C’est une honte.

Par Mag31 il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/06/2023

Gourmette mickey

Gourmette acheter plus 100€ au bout de 4 mois le bleu du Mickey est partie et une maille est ouverte. Je la porte, on me dit attente de 3-4 semaine. Je relance au bout 1 mois et j'ai du attendre 1 mois et 2 semaine pour réceptionner. Garantie a bah non faut payer les réparations. C'est une grosse blague cette "bijouterie"

Par Julie Debray il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/04/2023
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