Vanessa
J'ai reçu tabouret de bar commandé dans un model bien ...
J'ai reçu tabouret de bar commandé dans un model bien précis.
On m'a envoyé un model pratiquement similaire en m'expliquant que celui commandé n'était plus vendu et que c'était long de changer les photos sur le site.
Et aussi que ça n'est qu'un détail la poignée manquante sur le tabouret.
Il auraient pu m'en envoyer aussi un tabouret d'une autre couleur, ça n'est aussi qu'un détail finalement tout est en détail et c'est ces détails qui font qu'on va plus vers une marque une autre
Je me retrouve donc avec un tabouret qui n'est pas celui commandé et que je souhaitais.
L'impression de ne pas avoir le choix.
Néanmoins, le service client répond et m'a proposé un geste commercial de 20€ sur un prochain achat (Hé oui finalement qui est gagnant ? Eux .....
Si je commande à nouveau un tabouret ou sinon ça paye kes frais de retour
Franchement limite !
Date d'expérience le 03/02/2021
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