J'ai commandé durant l'opération et j'ai acquis 4 bons ...

J'ai commandé durant l'opération et j'ai acquis 4 bons de 17.50€ à utilisés dans le mois de décembre. Les conditions étaient "valables jusqu'au 04/01/2023 à 23h59, non valables sur les produits en abonnement et hors cartes cadeaux, billetterie et alcools forts." J'ai alors commandé des produits pour atteindre les 70€ demandés pour bénéficier de ces bons. Cela m'a été refusé car j'ai mis dans mon panier des produits en promos ou en destockage. Cela n'est nullement mentionné dans l'email et depuis le 5 décembre j'attends que la direction me recontacte. Demain sans réponse de leur part je contacte la DGCCRF pour faire appliquer la loi sur les pratiques commerciales trompeuses (Art. L123-1) punissable de 2 ans de prison et 375000€ d'amende. Je recommande toutes les personnes qui ont été abusées de faire de même.

Date d'expérience le 05/12/2022