33 tours et puis s'en vont

J'ai vendu récemment des disques vinyles pour une valeur de 45 euros sur le bon coin . Ma femme les a déposés dans une enseigne colissimo à Triel sur seine étonnamment la personne sur place a pris le colis sans le scanner. Le lendemain étonné de ne pas avoir reçu de sms de confirmation je suis retourné au dépôt de colis la personne sur place m'a certifié qu'elle avait fait partir le colis et que maintenant ce n'était plus son problème . J'ai contacté colissimo le colis n'est jamais parti du magasin . J'ai essayé de joindre le bon coin impossible d'avoir une personne du service client , ils n'ont ni service client ,ni de boite mail pour les joindre c'est une honte !!! Donc sachez le cette entreprise n'est pas sérieuse sauf bien sûr pour encaisser les taxes qu'elle nous impose à chaque transaction .Préférez lui Vinted beaucoup plus réactive . Au bout de 10 jours le bon coin s'est enfin manifesté pour me dire que l'acheteur n'avait pas reçu son colis , et malgré toutes mes explications ils ont fait semblant de ne pas comprendre mon problème et m'ont dit que l'affaire était classé et que je pouvais dire adieu à mon remboursement c'est scandaleux ils auraient au moins essayer de joindre le magasin ,comprendre ce qui s'était passé , mais rien aucune empathie je suis dégouté !!!!

Date d'expérience le 04/02/2026