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VinceChile

il y a 1 an · 3 réponses
1

A FUIR !!!!

J'ai vendu un article sur le bon coin avec livraison via mondial relay.
Il a été endommagé dans le tramsport a l'aller.
Le client l'a refusé.
Le colis ne m'a jamais ete retourné. Il a ete mis au "recyclage" par mondial relay.
Ces derniers me disent de formuler ma réclamation sur le site du bon coin.
Le bon coin me dit de faire ma demande a Mondial Relay
Donc ca tourne en rond.
Tres mauvaise expérience.
A fuir !!

Date d'expérience le 18/03/2025

JE

Jeanne

il y a 1 an

Signal.gouv.fr
MS

Messie S.

il y a 1 an

Ce problème relève de Mondial Relay.
Vous auriez dû les contacter (ils sont très réactifs) AVANT que le colis ne soit "remisé".
Leboncoin, contrairement à ce qu'ils veulent faire croire aux acheteurs simplets n'a aucune obligation. Ils ne vendent rien. Si les vendeurs croient aussi que Leboncoin va les sauver, alors là... Vous vendez, prenez-vous en charge !
JE

Jeanne

il y a 1 an

ils ont leur part de RESPONSABILITé aux niveau des lois
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