A FUIR

Je suis un utilisateur du site depuis 2015.

J'ai fait appel au SAV 1 fois en 10 ans, et je ne m'attendais pas à un service autant désastreux.

J'ai commandé un produit le 16/05, le colis n'a jamais été récupéré dans le locker (d'après le suivi). J'ai contacté le centre d'aide 1 semaine après le dépôt pour leurs signalé.

Ils ont ouvert une enquête et était sensé revenir vers moi rapidement.
J'ai reçu 2 message me disant que l'enquête est en cours et depuis AUCUNE NOUVELLES.

J'ai relancé dans le chat mais aucune réponse. J'ai appelé mondial Relay mais aucun changement depuis 1 mois.

Résultats ; ils ont encaissé mon payement, je n'ai pas reçu le colis ET PERSONNE NE ME RÉPOND.

Je précise, que c'est cet achat devait m'aider à réparer mon véhicule. Au final m'a voiture est à l'arrêt depuis 1 mois.

Conseil, NE COMMANDEZ JAMAIS SUR LE BON COIN. En cas de problème, vous n'aurez aucun suivi ni remboursement