ALBC ou ANP
ALBC ou ANP
Aide LeBonCoin ou le l’Art de Noyer le Poisson.
Quel dommage que LeBonCoin ne prenne pas davantage de considération pour ses utilisateurs, voire qu’il se moque ouvertement de leurs réclamations.
Depuis peu, LeBonCoin a instauré une note d’1 étoile pour les vendeurs.
A noter au passage que les acheteurs peuvent faire tout ce qu’il veulent, annuler, ne pas répondre, ne pas aller chercher le colis, ils ne seront PAS PUNIS !
Récemment, j’ai été victime de leur nouveau système, et je n’ai reçu comme réponse que des messages automatiques qui ne répondent jamais à mes questions.
J’ai tenté à plusieurs reprises de démontrer que je n’étais pas responsable de mes deux retards de livraison et de réponse, mais cette « IA » incroyablement étonnante par sa stupidité, n’a fait que noyer le poisson.
Voici ma requête :
Merci de supprimer ces deux avis automatiques de 1 sur 5 car je vous ai expliqué les raisons dans une autre demande mais votre conseiller n’a pas compris.
13 déc. 2025 : transaction annulée, le vendeur n'a pas donné suite.
8 déc. 2025 : le vendeur a annulé la transaction.
Je reste étonné devant cette initiative pour le moins dictatoriale.
LeBonCoin ne devrait-il pas davantage s’attarder sur son misérable score de 1,1 étoile sur TRUSPILOT, soit 96 % des 744 avis ce jour, et du même score sur CUSTPLACE de 1,1 étoile, soit 96 % des 1228 avis ce jour.
Ce qui fait tout de même un total de 1893 AVIS d’utilisateurs TRÈS MÉCONTENTS sur les 1972 avis !
Voici une de leurs astuces :
Nous avons bien reçu votre demande N° 39478892. Il semble (DONC ILS NE SONT PAS SÛR !) cependant que cette dernière soit liée à votre précédente demande N°39289037. Nous nous permettons de clore cette nouvelle demande. Pour toute mise à jour de votre dossier, je vous invite à répondre au conseiller en charge de ce dossier via le ticket N°39289037. Le problème c’est que l’IA en charge du ticket N°39289037 a clôturé ma demande sans répondre à la question !!!
