Aucun recours en cas de dégats
Aucun recours en cas de dégats
Lors d'un achat de matériel haut de gamme (700€ + frais lbc) les colis est arrivé endommagé. Des réserves ont été émises, la hot line chronopost contactée a renvoyé vers LBC. LBC a reçu les devis de reparation, les photos etc, idem du vendeur, LBC a joué la montre en renvoyant vers le vendeur qui n'y est pour rien (dégât transport) pour au final libérer le paiement me laissant démuni, avec des frais et aucune solution. Précision LBC fait payer 40€ (pour couvrir l'achat ? )
Il faut noter que le montant max de couverture est de 400€, quoi qu'il arrive et que les conditions de ventes pour que vous ne soyez jamais remboursé. Une récente jurisprudence les a consideré comme tiers de transaction, les dedouannant de responsabilité. Seule option refuser le bien au moindre de doute, et se sera le vendeur qui se retrouvera dans la panade, quasi sans recours.
