Blocage de compte LEBONCOIN et Argent volatilisé !!!
J'ai un litige avec le site LEBONCOIN pour soit disant :
"plusieurs ventes de contrefaçon détectées par notre système de contrôle automatisé et par un examen potentiel effectué par un modérateur. Vous ne pouvez donc plus accéder à notre plateforme."
Cela fait suite à une publication sur leur site d'un jouet de marque LEPIN et non LEGO
C'est injustifié et disproportionné puisque je n'ai pas déclaré que c'était un jouet dans la catégorie LEGO mais bien dans "AUTRE".
De plus, il existe des annonces de ce type tout à fait similaires dans leurs annonces puisque je m'en suis inspiré. Ce n'est en aucun cas une fraude. Je n'ai d'ailleurs jamais eu d'autre pb de ce type auparavant.
Sauf que le boncoin ayant bloqué mon compte s'est "empoché" mes 211€ "grâce à de toutes mes autres ventes de l'année dernière et ce, sans justificatifs.
J'utilise cette appli depuis 10 ans et j'ai 200 transactions à une moyenne de 5/5 étoiles donc je suis loin d'être un "fraudeur".
Sauf que ca tourne en rond puisque il m'envoi un mail me demandant de remplir un formulaire mais bien sûr aucune réponse.
C'est bien quand tout va bien mais service après vente injoignable et prélèvements sur votre compte injustifié