Bonjour. Je suis vendeur particulier et j’ai mis en ...

Bonjour. Je suis vendeur particulier et j’ai mis en vente un téléviseur à 10 euros avec uniquement remise en mains propres. L’acheteur m’a contacté et nous avons convenu d’un rendez-vous. Une fois sur place l’acheteur s’excuse car il a oublié son billet de 10 euros. Bon je suis cool donc on déclenche le paiement sécurisé pour mon article et on suit scrupuleusement la procédure. L’acheteur déclenche son paiement de 10 euros sur l’application et c’est bien confirmé de mon côté. Le bon coin m’envoie ensuite le message que je peux lui remettre l’article. Je le fais et il part avec la télé sous le bras. Dans la messagerie de la transaction, il est écrit que je recevrai bientôt mes 10 euros et effectivement ils sont visibles dans mon portefeuille mais non disponibles. Leur statut est « à venir »…. Cela fait plus de 3 jours déjà et je n’arrive toujours pas à les transférer sur mon compte. J’ai contacté le service client et j’ai ouvert un ticket sur le site mais je n’obtiens aucune réponse.
C’est honteux que l’argent soit ainsi bloqué chez Leboncoin alors que c’est clairement mon argent et que j’ai délivré l’article en mains propres contre paiement sécurisé. Il y a clairement abus et je ne vendrai plus JAMAIS avec le paiement sécurisé. Désormais les acheteurs devront me payer sur place en liquide

Date d'expérience le 04/06/2025