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Fred

il y a 4 mois · 1 réponses
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Casque VR à 330 € mis en vente, avec demande claire ...

Casque VR à 330 € mis en vente, avec demande claire de remise en main propre. L’acheteur a pourtant pu l'acheter, verser la somme a Le Bon Coin et choisir l’expédition. Un mois plus tard, on me dit que le colis n’est jamais arrivé et qu’on va me rembourser et rembourser l'acheteur. Deux jours après, on annule mon remboursement pour une soi-disant irrégularité avec Mondial Relay. J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, aucune réponse. Et finalement, la seule communication reçue : un ironique “merci de votre compréhension” pour m'annoncer en définitive que j'avais perdu 330 €. Où est mon colis ? Je veux au moins le récupérer dans l'état que je l'ai envoyé ?????? Quelle mèprise pour les gens par le Bon Coin

Date d'expérience le 26/01/2026

ZV

ZV

il y a 4 mois

Bonjour, je vous invite à signaler ces pratiques à SignalConso pour que la DGCCRF soit alerté et puisse entré en action afin de stopper Leboncoin de refuser d'assumer leurs responsabilités, et de prendre que ce qu'ils leurs arrangent. N'hésitez pas à regarder les autres commentaires, il y a des réponses intéressantes !
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