[email protected] signal.gouv.fr contre transporteur et ou LBC

important de faire signal conso systématiquement, ça va finir par faire bouger la DGCCRF. Par ailleurs, si après un mois vous n'obtenez pas satisfaction, allez ici : https://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur/#formulaire-conso
Et enfin, si la réponse n'est pas satisfaisante, tribunal de proximité (c'est aussi gratuit, hors avocat, mais ils ne dépenseront pas d'argent en avocat non plus pour un litige à 1000€! il cèderont dès qu'il auront reçu la saisine)
https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F35125
Et surtout, bien leur expliquer tout ça dès le début des démarches pour leur montrer que vous savez où vous allez et que vous connaissez vos droits et la loi, ça peut les faire plier bien plus vite

tout a fait