Encaisse le remboursement avarie transport et ne rembourse pas son client

Suite a une vente (via paiement sécurisé), mon colis a été broyé pendant le transport. Leboncoin se décharge de toute responsabilité. J'ai donc ouvert une demande de remboursement en direct auprès du transporteur qui a remboursé directement Leboncoin.
Leboncoin ne m'a jamais restitué l'argent qu'il a encaissé !!!
Je suis très mécontent. Aucun support client !!!!