Impossible de clôturer un ancien compte

Nous tentons de clôturer un compte existant mais créer sur la base d'une adresse qui n'est plus accessible. Lors de nos actions pour modifier cette adresse et répartir correctement, un mail est envoyé à cette même adresse qui n'est plus valide... donc!
Comment pouvons nous mettre en ligne une annonce immobilière sur la promesse que le Bon coin gère les loyer et avances payées!!!
Aucune assistance et le formulaire de contact annoncé n'existe pas. Aucun service c'est grave
le compte est POLETTICEL