J'ai acheté un casque audio sans fil (Sennheiser). ...

J'ai acheté un casque audio sans fil (Sennheiser). A réception, il s'est avéré que ce casque ne fonctionne pas car le chargeur ne fonctionne pas. J'ai eu plusieurs échanges avec Le bon coin... un dialogue de sourds... on me demande de faire une vidéo pour attester que ce casque ne fonctionne pas. Malgré des demandes répétées, personne n'a été capable de m'expliquer comment on fait une vidéo d'une absence de son!!!! Et malgré mes démarches, le Bon coin a procédé au paiement contre mon gré alors que j'avais opté pour le "paiement sécurisé" qui était sensé me protéger tant que je n'avais pas validé la transaction. Bien entendu, le vendeur est aux abonnés absents. Il m'a vendu un casque défectueux et il a encaissé la somme.