Sophie
J'ai payé 7.48€ dont 0.99€ de "sécurité leboncoin" ...
J'ai payé 7.48€ dont 0.99€ de "sécurité leboncoin" pour me faire livrer un PC portable proposé en "DON", il y avait des frais de port et les 0.99€. Résultat, le "donateur" à édité un bon d'expédition et n'a jamais envoyé quoi que ce soit, ce, malgré mes réclamations dès le début auprès de LBC pour les alerter et demander leur intervention afin que j'obtienne le remboursement, ils ont fait trainer pour finir par m'écrire que je suis hors délai pour maintenir ma réclamation ouverte, qu'aucun remboursement n'est possible. Je ne vais pas les lâcher. Le lien pour annuler la commande était absent, impossible de revenir en arrière (j'ai eu beau leur expliquer que ce lien manquait, rien à faire). Ils imposent et prennent de l'argent (0.99€) pour une prétendue sécurité, il me semble pourtant que ça les engage.
Date d'expérience le 09/03/2024
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