Je suis très déçu par le service après‑vente. J’ai ...

Je suis très déçu par le service après‑vente. J’ai rencontré de gros problèmes pour récupérer mon compte et accéder à mon argent, malgré tous les documents que j’ai fournis. Les réponses ont été, peu claires, et dans mon cas, elles n’ont aucune solution réelle.
En discutant avec d’autres utilisateurs, il semble que beaucoup rencontrent les mêmes difficultés, ce qui montre que ce n’est pas un incident isolé mais un vrai problème du SAV.

Je publie cet avis pour être honnête avec les autres utilisateurs : si le service ne s’améliore pas, beaucoup continueront à perdre du temps et de l’argent. Je note donc ce service négativement, en espérant que Le Bon Coin prenne enfin ces problèmes au sérieux et améliore la réactivité et le suivi pour ses clients.

Je ne compte pas en rester là, presque 600 € sont bloqués sur mon compte et des poursuites seront engagées si le nécessaire n’est pas fait. C’est un scandale un service aussi déplorable pour récupérer un numéro ou une adresse email !!!

Date d'expérience le 11/02/2026