le 21/09 réception d'un mail demandant de se manifester ...

le 21/09 réception d'un mail demandant de se manifester sous 3 jours si problème de livraison du colis, ce dont le bon coin nous avait informé au paravant et le même jour un second mail disant que le colis était considéré comme livré et que l'expéditeur était payé tout ça alors que le compte qui a servi à faire l'achat était désactivé juste qqs jours . CHERCHEZ L'ERREUR !
depuis le colis a été retrouvé chez chronopost qui ne peut pas nous le remettre sans l'accord contractuel du BC qui s'en lave les mains alors qu'il serait si simple de régler le problème...d'autant que le contenu du colis est numéroté et s'il fait l'effet d'une vente de colis non remis je me ferai une joie de déposer plainte pour vol