Leboncoin paiement sécurisé pour les pigeons!
Bonjour, j ai vendu un bien sur le site Leboncoin , je suis passé par le service des payements sécurisés car je devais envoyer le colis.
L acheteur au bout de 4 jours a ouvert un litige indiquant que mon bien ne fonctionnait pas (je l avais testé avant de l expédié et le bien n avait que quelques mois d utilisation).
J ai donc accepté un retour à l amiable en indiquant au vendeur de faire des photos avant expédition pour nous prémunir de toutes dégradations.
Lorsque j ai récupéré mon bien, je n' ai pas été déçu... Un des câbles était coupé et les étiquettes d origine avait été enlevées..j ai heureusement fait une vidéo de l ouverture du casier et du colis.
J ai donc envoyé un message de réclamation sur le site du boncoin.
Là ils ont fait les morts pendant 3 mois puis ont décidé unilatéralement de clôturer ma demande et de rembourser intégralement l acheteur.
Depuis, cela fait 5 mois que j essaie de les avoir mais à chaque fois, il clôture ma demande....
Aujourd'hui je viens de recevoir un message m indiquant qu il ne pouvait rien faire et que c était à moi de contacter l'acheteur pour demander une résolution à l amiable....
Bref, il empoche notre argent sans être responsable de rien... aujourd'hui c est décidé j arrête de les enrichir..
On n'est pas des pigeons !