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MISE EN GARDE DU SITE DU BON COIN

MISE EN GARDE
Vous êtes vendeur sur le site du bon coin ATTENTION.
Vendeuse depuis de nombreuses années, je n'avais jusqu'à présent jamais connue de problème avec ce site. Mais courant février 2025 je reçois un message qui m'indique un contrôle d'identité et qu'il me faut adresser un RIB et que mon compte est bloqué jusqu'à la réception de ces renseignements. Je m'étonne de cette demande d'autant qu'à l'ouverture de mon compte j'ai fourni une copie de ma pièce d'identité ainsi qu'un RIB pour percevoir le montant de mes ventes. J'adresse donc un RIB identique à celui déjà fourni à l'ouverture de mon compte. Plusieurs jours après mon compte est toujours bloqué avec un porte-monnaie contenant une somme non récupérable. Je m'en insurge, et leur seule explication consiste à me dire que le site à transférer la gestion des finances à un prestataire privé qui réalise des contrôles. Et ils m'écrivent que le nom du RIB ne correspond pas au nom du compte. Je leur explique que le compte a été ouvert avec mon nom de jeune fille, et que mon compte bancaire est un compte joint avec mon époux sur lequel se trouve mon nom de femme mariée. En soit absolument rien d’illégal, d’autant que ces deux noms sont bien présents sur la pièce d'identité, mais ils ne prennent pas la peine de vérifier…Une incompétence caractérisée…
Comme la situation ne se débloque pas ; je consulte mon conseiller financier pour lui exposer la situation. Mon nom de jeune fille est donc rajouté au RIB par la banque.
Malheureusement cela ne change rien…
À ce jour mon compte est toujours bloqué avec une grosse somme présente dans mon porte-monnaie. Je ne sais plus quoi faire. Mis à part faire intervenir un avocat pour aller en justice.
Donc vous êtes prévenues ! Méfiance…

Date d'expérience le 06/03/2025
Bonjour avez vous réussi à contacter le service client du Bon Coin,car je n'y arrive pas par le formulaire de contact ou aide.On pourrait peut être se regrouper pour passer dans l'émission de Julien Courbet pour dénoncer le fonctionnement inadmissible du Bon Coin Salutations mon mail:[email protected]
Par Maria il y a 8 mois
Bonjour, moi c'est pareil, ils sont injoignables. C'est scandaleux. Même COURBET aurait du mal à les joindre.
Par HADDAD il y a 8 mois
Du grand classique chez Leboncoin, entièrement géré par des robots. En être à changer son RIB pour Leboncoin, ma parole... on atteint des sommets avec ce site. Faudrait juste arrêter d'utiliser ce site, au lieu de leur donner tant d'importance.
Par Messie S. il y a 8 mois

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