Solenn
Ne pas vendre sur cette plateforme
Expérience très décevante avec le service litige de Leboncoin.
J’ai vendu un jeu vidéo parfaitement complet et correctement emballé. L’acheteur affirme après réception que le disque n’était pas dans la boîte, sans aucune preuve réelle. Malgré mon attestation sur l’honneur et le fait que le colis a été accepté au point relais sans réserve, Leboncoin bloque toujours mon paiement.
La plateforme préfère proposer un remboursement à 50 % au lieu d’appliquer une vraie analyse du dossier. Cela pénalise clairement les vendeurs honnêtes et encourage les abus.
Le service client est très lent et laisse les dossiers en attente pendant plusieurs jours sans décision.
Je suis très déçu par la gestion des litiges et je ne recommande plus la vente d’objets sur Leboncoin avec leur système de paiement.
Date d'expérience le 10/04/2026
Cet avis intitulé « Ne pas vendre sur cette plateforme » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.