Nouvelle arnaque : ou comment un acheteur prétexte un mauvais état pour retourner un bien qui n'était pas celui envoyé par l'acheteur

Je partage une expérience qui m'arrive actuellement et qui est très désagréable : un acheteur décide de me prendre un sac (pour lequel les photos faites pour l'annonce prouvent son état). Ce dernier, lors de sa réception m'évoque un mauvais état, et la description et photos prises par ce derniers ne correspondent nullement au bien vendu.
L'étonnement passé, je me rends compte que ce dernier vend au même moment un bien strictement identique, à la différence près que son état correspond à ce qu'il mévoque pour le bien envoyé.
Résultat : ce dernier refuse mon bien sous prétexte que l'état ne correspond pas à ma description et va me retourner son sac. Je vais me retrouver avec un bien qui n'est donc pas le mien et ce dernier va se retrouver avec un bien en meilleur état...sans l'avoir payé.
Et le service client, n'a même pas pris la peine de considérer les pièces jointes transmises. Juste des mails types.