Ou sont mes 50 € ? Ou est mon lève moto ?

Le 8 septembre 2025 je déposais à la demande du Bon Coin pour expédition un lève moto d'une valeur de 50€ à un point relais.
Le 18 /09 et je ne sais pour quelle raison la pièce revient à l'expéditeur complètement écrasée !
Je refuse de la reprendre bien évidemment.
J'essaye en vain de communiquer avec le service clients mais sans succès, le robot dopé à l'IA me répond n'importe quoi ! Désolant de bêtise...
Le 14/10 j'adresse au siège du Bon Coin un courrier recommandé qui reste sans réponse à ce jour !
Désolant de silence !
En clair et en bref j'ai perdu 50€ et un temps précieux à essayer de régler cette affaire.
Désolant d'irrespect envers un consommateur qui n'a fait qu'appliquer les consignes !
Je crie au scandale
Olivier