Calou
Pas de service client. C'est 1 catastrophe. A 2 reprises ...
Pas de service client. C'est une catastrophe. A 2 reprises mes colis ont été endommagés par le transporteur. Ne se retournent pas contre le transporteur. Ce n'est pas leur affaire. C'est une machine qui répond. Pour un des 2 colis un acheteur m'a proposé 20€ car pouvait récupérer une partie d'un luminaire. J’étais OK. Or LBC ma écris que le colis était revenu en point relais. FAUX. L'acheteur n'a pas renvoyé le colis, nous étions d'accord pour qu'il le garde et me règle une partie du prix (20€). Puis j'ai reçu un message indiquant que le problème était résolu.
50+25€ perdus. Pas de service client. Que mondial relay continue à bousiller les colis ne les dérange pas alors qu'il pourrait avoir du poids.
J'aurai préférer donner mon luminaire et mon scorpion à une association.
Date d'expérience le 16/01/2026
Jeanne
il y a 4 mois
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