protection acheteur scandaleuse

une protection acheteur ?? réellement ? que l'on paye nous acheteur en plus !
service client honteux....
J'ai commandé un jeu d'echec de collection. Le vendeur n'a pas pris soins de bien emballé le colis, toutes les pieces etaient mise ensemble, sans papier bulle avec une vitre en verre protégée uniquement avec une couverture.... Resultat le jeu a plus de 100e est arrivé complètement cassé. La carton lui etait en bon etat, aucune raison d'emmettre une reserve lors de sa reception. Résultat, le bon coin a tout de meme payé le vendeur car j'aurai du émettre une reserve lors de la reception du colis !!!! vraiment scandaleux. J'ai pourtant fournis toutes les photos, preuve a l'appui.
Avec le bon coin, le vendeur est roi !
fuyez, fuyez, fuyez !!!! plus jamais je n'utiliserai cette plateforme