Protection payante inutile et service client inefficace

Achat payé 850 euros avec protection LBC le 21 juillet. Jamais livré par Mondial Relay incapable de retracer le colis. Après plaintes au service client LBC , deux ou trois messages dilatoires sans intérêt par rapport à la situation puis plus de réponse, blocage du suivi du litige sur le site LBC .Relances et nouvelles réponses robotisees et inutiles, service client injoignable et pas de remboursement... Pretendue protection payante et inutile. LBC se moque des clients.