SAV ment, ne consulte meme pas les videos qu'il demande

Acheteur qui endommage un objet, ouvre un litige pour une raison farfelu ( autre que produit défectueux: " ce n'est pas un écran mais une télévision ... ).
Le Service client Leboncoin qui impose le renvoi du produit, l'acheteur renvoi l'écran sans aucune protection 2 semaines après, comme par hasard l'écran ne fonctionne plus.
Contact le SAV pour signaler le problème sur le retour, avec envois des vidéos du colis d'origine, du déballage du colis reçut en SAV avec test immédiat, et plusieurs vidéos qui montre l'écran en fonctionnement avant l'envois d'origine, dont une juste avent de refermer le colis...
Leboncoin choisi de rembourser l'acheteur, malgré les preuves qu'il n'y avais aucun problème sur l'écran a l'origine... ( Le pire c'est que le SAV ment ouvertement en disant que "apres études des videos " , sauf qu'il demande une envois via "grosfichier.com" pour leur fournir les videos, mais quand quelqu'un télécharge un fichier le site grosfichier envois un mail pour nous prévenir Le SAV leboncoin n'a même pas consulter les fichiers envoyés)

Date d'expérience le 18/06/2026