Service client à fuir en cas de transaction via transporteur

Suite à la vente d'un ordinateur, J'ai malheureusement eu la mauvaise idée de l'envoyer via Mondial Relay et que ne fût pas la surprise de m'entendre dire par l'acheteur que l'ordinateur était abîmé à la réception. Celui-ci me le retourne donc et la surprise il ne fonctionne plus du tout. Après plusieurs échanges avec le service client celui-ci me dit que je suis responsable lors du transport et que donc il n'y a rien à faire alors que nous attendons encore la réponse du transporteur par rapport à l'avarie. Une bande d'incompétents et malhonnête de surcroit. Je n'enverrai plus jamais via un transporteur. Service client à fuir