Un acheteur refuse de me renvoyer mon produit alors ...

Un acheteur refuse de me renvoyer mon produit alors qu’il a été remboursé. Le service client contacté depuis des semaines refuse de m’aider et fait à chaque fois des réponses automatiques. Leur seul objectif est de lettre « résolu » le plus rapidement possible à toute question. AUCUNE AIDE du service client qui fini par ne même pas répondre à mes relances. Ils ne font même pas le minimum à savoir effacer les commentaires de l’acheteur. J’ai finalement du porté plainte.