Juliette Roux
Une honte
Une honte. J'ai reçu un Polaroïd, payé par paiement ""sécurisé"" Leboncoin (lol), qui ne fonctionnait pas à son arrivée. J'en avisé le vendeur qui m'ignore totalement ; je saisis donc Leboncoin pour intervenir, leur envoie des photos et vidéos. Ils me disent qu'ils sont d'accord pour un renvoi car mon appareil ne marche effectivement pas, et me laissent 72h pour le renvoyer, sauf que j'étais en vacances loin de chez moi en période de fêtes. Je leur réponds que 72h est un délai trop court car je ne suis pas chez moi, et demande un délai supplémentaire. Pas de réponse. 72h plus tard, je reçois un message me disant que c'est trop tard pour renvoyer mon colis et qu'il ne me reste plus qu'à trouver un accord avec le vendeur. Traduction : "débrouillez vous". Le paiement a été débloqué, le vendeur payé 140 euros pour un objet vendu inutilisable, et moi je me retrouve apparemment à m'asseoir sur cette somme.
Vous vous fichez du monde, en fait ?
Date d'expérience le 03/01/2023
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