Vendeurs, passez par eBay. En cas de perte par le transporteur ...

Vendeurs, passez par eBay. En cas de perte par le transporteur qu'ils vous imposent avec une étiquette à la con d'un transporteur à la con (mondial relay), ils se cachent derrière des CGU que personne ne lit et plafonnent l'indemnisation malgré la mention "protégé en cas d'incident de livraison" au moment du dépôt de l'annonce. Leur réponse à mes réclamations : estimez vous heureux il n'y a jamais d'assurance dans les étiquettes générées par Leboncoin, les 400 euros sont un geste commercial.
Évidemment, je ne suis pas fou, si j'avais su que je n'étais pas couvert, je ne serais jamais passé par leur système.
J'ai perdu beaucoup d'argent à cause d'eux. Mais ça me sert de leçon, plus jamais leboncoin et mondial relay. Ils ont aussi reçu un signalement dgccrf et perdu plusieurs clients dans cette histoire, beaucoup ne connaissaient pas le plafonnement de l'indemnisation.

Date d'expérience le 12/04/2026