Ne surtout pas utiliser le payment sécurisé et livraison ...
Ne surtout pas utiliser le payment sécurisé et livraison mondial relay. En cas de perte de colis on ne peut plus rien faire
Date d'expérience le 16/06/2023
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Ne surtout pas utiliser le payment sécurisé et livraison mondial relay. En cas de perte de colis on ne peut plus rien faire
Nouvelle présentation très compliquée. Très nulle. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Le changement d’interface est nul. Pourquoi modifier quand ça marche ? On se le demande !!! A cela s’ajoute une lenteur à dégoûter les plus fidèles… c’est mon cas 😡 A bon entendeur, salut !
Mon compte fonctionnait depuis 2015 avec quelques dizaines de transactions réussies, et compte bloqué sans aucune raison ! 12 mails et aucune réponse, enfin une seule qui me demande de confirmer mon email et téléphone, ce que j'ai fait, mais depuis plus rien, aucune réponse ! (mes appréciations sont toutes à 5)
Truc dingue ; j’écris avec le compte de ma femme pour un renseignement d'IBAN on vous répond sous 3H00, j'en profite avec le compte de ma femme pour demander une explication de mon blocage, pas de réponse !
La hotline est une catastrophe totale, ne répond que rarement ou répond à coté de la plaque, même un enfant de 5 ans comprendrait mieux !
Ce site tombe en décrépitude, interface devenue merdique, truffée de pub.
Du coup ce sera Ebay c'est plus sérieux, à bon entendeur ..
Très mauvaise gestion de l’argent via le paiement sécurisé!!!! Suite à un trop perçu (de leur fait), le site a récupéré, au fur et à mesure de mes ventes, la somme trop perçue voir plus !!!!!
En effet, après avoir épluché l’historique, LBC s’est remboursé mais à l’excès car à présent, le site me doit 17€! De nombreux mails de demandes, des retours m’informant que la somme est en cours de virement et que devrais le voir d’ici quelques jours mais rien, toujours rien et cela fait plus d’un an !!!!!!! Le plus inquiétant c’est qu’au niveau compta, pas de régularisation à leur niveau malgré un excédant ! Ça en dit long sur le fonctionnement du paiement sécurisé et sur la gestion de l’argent, privilégiez donc les autres moyens de paiement afin que le site n’est pas la main mise sur votre argent !
leboncoin es tres nul plus pouvoir vendre notre surplus rien acheter ne sert plus a rien se site descente rapide vers le bas pour se site
Très désagréable, très lent, trop trop de pubs , des pages qui s’ouvrent
impossible d aller sur mon compte
ok pour mon adresse mail et le mot de passe
ensuite il me demande mon numéro de tel.
voila la réponse
votre numéro est deja utilisé par une autre personne
impossible de résilier le compte car on me demande mon numéro de tel , reponse identique.
il on rien a faire de nous, le gouvernement devrait interdire ce site comme il le fond pour certaines associations
Expérience vendeur
Quand tout roule il n y a pas de problème. Les transactions se font assez simplement. J insiste sur assez. C est pas bon plus extraordinaire... Un délais très long entre la vente et réception de l argent. Bref quand ça se passe mal c est la qu on se rend compte que le SAV est quasi inexistant ! Réponses au bout de 15 jours. Et quand vous faites suivre les détailles et preuves demandés attente réponse de nouveau 15 jours. Aucun n de téléphone. Pas d adresse mail. Donc un litige peut prendre 2 à 3 mois. Ils ne font rien pour aider les vendeurs lésés... Et ceci même après avoir fait le travail pour eux et recherché le colis perdu avec toutes les preuves fournies. Tout est long... Finalité achetez vous allez pouvoir arnaquer plein de monde.. Mais un conseil ne vendez pas le SAV est INEXISTANT
Compte suspendu sans avertissement !!!
Lorsqu'on lui demande d'expliquer quelle est la raison du blocage, 0 réactions !!!
Pendant plus de 2 ans, le compte a fonctionné sans problème.
article endommagé par chronoposte lors de sa livraison au client, je les contacté et aucun retour et aucun remboursement de mon article, livraison leboncoin avec le paiement sécurisé est à fuir, le boncoin s'enfiche de vous si votre article est endommagé ou pas ni si il est livré ou pas
Me suis fait arnaqué par un vendeur à distance et au final le service client Leboncoin après avoir reconnu l'arnaque à tout de même payé le vendeur. Ne vous fiez pas à ce site à moins d'acheter en direct/cash.
IL y a quelques années, l'interface était sommaire mais pragmatique, la navigation était fluide, agréable et la recherche pertinente. Aujourd'hui c'est tout l'inverse, on a le sentiment d'une énorme régression dans l'intelligence de la conception, à laquelle s'ajoute une lourdeur de navigation ainsi qu'une complexité stérile.
"LE BONCOIN" ATTENTION AUX ANARQUES DE CE SITE.
J'ai déposé une annonce de location et payé 27,90 € par carte le 19 juin pour que mon annonce soit remontée en tête de liste toutes les semaines pendant 2 mois.
Début juillet, "Le Boncoin" a supprimé mon annonce. J'ai écrit pour obtenir des explications mais je n'ai toujours aucune réponse. Cela fait la seconde fois que cela se produit en 6 mois !!!!!
"Le Boncoin" renvoie sur son site à sa chartre très longue et abscons, ce qui fait qu'il n'est pas possible de trouver soi-même d'où vient le problème !!!!
Nouvelle interface ,pas terrible du tout ,impossible de trouver des produits spécifiques ,ça marchait très bien avant ,quel besoin de tout changer ??!!
Je relate le dernier achat fait sur leboncoin :
Après avoir payé avec leboncoin et avant e recevoir le colis (écouteur bose), je reçois ce mail :
"Le profil e votre interlocuteur a été bloqué sur notre site par mesure de sécurité..."
qq jours plus tard, après réception de ces écouteurs qui sont défectueux et ma création d'un litige, leboncoin me demande de contacter le vendeur !! . Comment contacter le vendeur qui a été bloqué par leboncoin!!)
Après plusieurs jours, leboncoin me demande de leur envoyer une expertise de la panne de l'écouteur.
je leur signale par 2x que je ne veux pas payer une expertise d'un produit dont le vendeur a été bloqué par leboncoin!!
Aujourd'hui, malgré mes explications très claires, leboncoin a payé ce vendeur!!!
Je considère donc que nous n'avons aucune protection en payant avec leboncoin et bien au contraire ce site favorise e mauvaise transaction.
Compte bloqué sans avertissement, donc plus accés a mon porte monnaie pour virer l'argent sur mon compte
14 mails
12 messages FB
4 messages Insta
1 lettre RAR
0 réponse du service client apres 15 jours d'attente....
Nouveau slogan
Le bon coin...le bon....pour PERSONNE
FUYEZ ce site
Très très mécontent de mon expérience sur leboncoin...
Je suis membre du site depuis 2013, j'ai effectué plus de 300 transactions avec envoi et paiement sécurisé leboncoin, environ 160-170 avec un ancien profil qui a été bloqué pour je ne sais quelle obscure raison et je n'ai jamais eu d'explication tangible de la part des services leboncoin, tout en sachant que pour ce profil j'avais une note de 5 étoiles sur 5 pour près de 170 avis/notes reçus, que mon identité avait été vérifiée par leboncoin, que pour mon nouveau profil qui a été temporairement bloqué par leurs services sur un simple signalement d'un utilisateur plus que douteux qui tentait d'escroquer les gens en échangeant un Samsung Galaxy S20 Plus avec écran fissuré (impact clairement visible sur l'écran) contre un Samsung Galaxy S20 je précise "en état comme neuf ou neuf", je lui ai signifié par message via la messagerie leboncoin que son annonce était peu crédible est douteuse cela ne lui a pas plu il a du me signaler à leboncoin, qui sans réfléchir ont temporairement bloqué l'accès à mon nouveau compte leboncoin.
Je précise pour les sceptiques, que mon nouveau compte comporte une note de 4,9 étoiles sur 5 pour 138 avis/notes reçus, que leboncoin a bien vérifié mon identité et que j'ai même ajouté une photo de profil pour rassurer les autres membres leboncoin...
Surtout que si j'avais signalé ce membre à l'annonce douteuse ils ne lui auraient probablement rien fait...
Franchement pour ma part je songe à quitter définitivement leboncoin et acheter/vendre sur d'autres plateformes telles que, ebay, rakuten ou vinted qui sont bien plus fiables et sur lesquelles je n'ai pas eu une expérience négative comme sur leboncoin...
Je vous recommande de FUIR LEBONCOIN !!!
Le site du bon coin m à embarqué sur une facturation de 12€ pour booster mon annonce alors que je souhaitais la boosted sur 1 semaine seulement pour 2€
Impossible de les contacter ensuite. On est sur une boucle de renvois
Un site terriblement compliqué; vous essayez de suivre les publicités et elles vous bloquent, soi-disant à cause d'une activité suspecte, franchement détestable le travail que font ceux qui gèrent la page, et vous essayez même de récupérer votre compte car ils ne l'expliquent même pas bien sur le site Internet