impossible de contacter le vendeur même si on est dans ...
impossible de contacter le vendeur même si on est dans la même ville
j'aime voir ce que j'achete et payer de main en main
Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
impossible de contacter le vendeur même si on est dans la même ville
j'aime voir ce que j'achete et payer de main en main
Je devait etre remboursé par le bon coin en debut de mois. Rien sur mon compte apres verification aupres de mon banquier et voici leur reponse allucinante : ou est l'argante alors ???
"Cependant, nous avons constaté, selon les retours de nos utilisateurs, que cette opération ne figure pas systématiquement sur les relevés bancaires en ligne"
Article reçu cassé (sans aucun doute pendant le transport!), litige déclaré... ça fait 4 mois et pas moyen d'être remboursée !!!
Le bon coin ?? y'a quelqu'un ?? un type me vole un PC à 600€, j'envoi des messages au centre d'aide après avoir chercher une heure et aucune réponse ... résultat le type supprime son compte du bon coin et ciao !!!! Je perd un PC et 30€ de Mondial relay payé pour le retour que la personne ne fera jamais. Merci leboncoin.fr pour votre aide et votre soutien et la clarté de votre espace d'aide. Dossier 128841303
Service client du bon coin = 0
Première vente. Je me fais voler 1200€ sur une vente qui n’a coûté que 200€. Ma carte s’est faite pirater par un faux acheteur. Je ne voulais pas passer par LBC. C’est un ami qui me l’avait conseillé. Plus jamais. De plus contrairement à eBay où j’ai mis mes annonces. Chacune a une catégorie bien précise. LBC, c’est fini! Acheteur fidèle sur eBay, quasiment pas de souci depuis dix ans et les quelques soucis, remboursement rapide
Messagerie bloquée hors de mon fait.
Intervention de l'assistance :
- il y a eu un piratage
- instructions pour débloquer : il faut payer en plus !!!
- j'accepte mais les instructions ne marchent pas !?
- en définitive on me propose de faire les corrections mais à condition de fournir le code de ma carte bancaire, alors que mon compte est piraté !!!!
3 acheteurs ont payé mais le bon coin ne veut pas débloquer mon crédit
Après avoir reçu de faux documents et en avoir fait part à Le Bon Coin, après quelques échanges il en ressort que ce n'est apparemment pas leur problème. Donc on peut y aller ....
Deuxième fois que j'expédie un colis via mondial relais et que je rencontre un problème. Cette fois ci le colis est tout simplement revenu au relais d'expédition sans raison. L'acheteur ne l'a même pas vu. J'ai donc fait une réclamation auprès de leboncoin et de mondial relais mais aucune des deux sociétés ne se sent concerné par le sujet. Je suis donc dans une impasse sans savoir ou est désormais mon colis. Service client 0, un manque de sérieux et de considération pour les utilisateurs déplorable.
Transaction 124843918 Envoyé le colis ,paiement par Leboncoin arrivé chez l acheteur À la réception l acheteur veux me le renvoyé la taille ne correspond pas ( taille diffusé sur l annonce) Refus de ma part. Réclamation au site qui accepte et lui envoi un bon de retour !!!! Je n ai plus rien faire .
Donc je n utiliserais absolument plus leur service Leboncoin.
À faire suivre et a diffusé
Problème avec une livraison en Shop2Shop : colis abîmé donc refusé.
Signalement fait au service client avec une première réponse "patienter jusqu'à réception du colis par le vendeur"
2 relances 8 jours après et aucune réponses.
Impossible de se connecter au centre d'aide.
Je crois que LeBonCoin est de mèche avec les transporteurs pour laisser les situations pourrir.
Plainte sera donc déposée.
Plus jamais!!!!!
il faut payer au bon coin car il règle le vendeur avant même que vous receviez le colis.
Vendeur paye et colis non livré.
De plus il est impossible de les joindre,c est une honte !!!!!!!
Comme ca ils ne gèrent pas les problèmes.
ATTENTION ARNAQUE,
J'ai vendu 2 articles en date du 09/09/2023 ( 1 table marocaine, et 1 agenda ) en même temps mais malheureusement je me suis trompée d'étiquette. Celle qui à reçu la table par erreur et à qui j'ai envoyée au moins 20 messages restés sans réponse et 1 étiquette MONDIAL RELAY pour réexpédition l'a gardée apparemment puisque j 'ai été payée ..
Et l autre acheteur lui n'a pas reçu le carnet.
J'ai envoyé une dizaine de message à l'aide du boncoin qui apparemment à part des messages automatiques ne me réponds pas.
En 2 mots cette acheteuse est une VOLEUSE vendeuse CH, et moi j ' en suis a 27 € de ma poche.....
LBC en plein évolution ils en sont réduits à mettre une fenêtre de dialogue de 1 ligne ?? Des économies qui ne participent pas au dialogue acheteur / vendeur - LBC s'améliore ?? Les litiges de plus en plus nombreux - Les décisions JAMAIS MOTIVEES BEN VOYONS !! Faire des photos + films avant et après litiges ?? ça ne sert à rien car pas examinées - Les acheteurs ont toujours le dernier mot qu'qu'ils fassent . Et surtout aucun moyen de noter SI UN LITIGE INTERVIENT tout bonus ni vu ni connu....
Oui c'est ça LBC et pourtant ce site a une côte faute d'autres alternatives !!
Si il y a EBAY encore un peu et là c'est sérieux c'est un site EXPERT en Ventes par internet paiement PayPal immediat et en cas de litiges il ya des experts.
Service client inexistant... aucune prise en compte de ma demande hormis à travers une réponse automatique et catégorique....
Je trouve le bon coin vraiment horrible maintenant. Ils enlèvent même les annonces payant 2 après le paiement. Je ne le comprends plus. Avant il n'était pas comme ça.
impossible de rechercher sur une région précise c'est toute la france ou rien impossibilité de sélectionner présisement site nul
J ai vendu une machine à coudre rn très bon état l acheteur l à garde 3 jours certainement il abime et ouvre un litige ça fait presque 1 mois que la machine est en transit relais j imagine même pas dans qu elle état ma machine va arriver
Je suis très déçue 😞 du boncoin je n ai plus envie de rien vendre dessus
Ma machine fonctionnée très très bien on me l à renvois je sais pas dans qu elle état
😞😞😞😞😞
Numéro de la transaction boncoin
115807575
Site mal fait surtout pour gérer les compte, service client très très lent ou absent. Je recommande à personne le bon coin.