Service sans fiabilité à éviter si vous ne souhaitez pas louper votre avion
Rdv non honoré
Rdv pris un jour avant la course et confirmée pour l aéroport CDG.
Sms recu 25mn avant le rdv pris pour dire chauffeur en route
Personne a l heure du rdv...
Plusieurs Tentatives d appels qui reste sans réponse...
Nouvel sms pour dire qu un nouveau chauffeur allait venir sans préciser l heure du rdv....
Au final j ai du aller avec mes propres moyens à Porte Maillot et j ai pris un taxi qui passait pour m emmener à l aéroport et qui m a coûté 20 € de - que le prix annoncé par LeCab . Le service se dégrade fortement et je ne ferai plus appel a cette plateforme. Dommage j ai connue une époque malheureusement révolu ou la qualité était là... Mais ça s'était avant....
PS J ai eu mon vol de justesse avec bcp de stress!
Voir ci dessous la réponse minable du service LeCab
Cher Monsieur Gaspard Jalon, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons également à nous excuser par rapport à la situation, et à la gêne occasionnée. Notre service de régulation et dispatche a fait de son mieux pour trouver un véhicule pour honorer votre course. Malheureusement, nos chauffeurs sont très sollicités. Il est important pour notre société que vous gardiez une bonne expérience de nos services, et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer continuellement. Néanmoins, nous comprenons la situation dans laquelle vous êtes. En termes de compensation, nous vous offrons un code promotionnel de 5 € à valoir sur votre prochaine course, en entrant le code LECABVOUSREMERCIE. Restant à votre écoute, et vous souhaitant une excellente journée, L'équipe LeCab