Lire tous les avis LeCab LeCab

Service sans fiabilité à éviter si vous ne souhaitez pas louper votre avion

Rdv non honoré
Rdv pris un jour avant la course et confirmée pour l aéroport CDG.
Sms recu 25mn avant le rdv pris pour dire chauffeur en route
Personne a l heure du rdv...
Plusieurs Tentatives d appels qui reste sans réponse...
Nouvel sms pour dire qu un nouveau chauffeur allait venir sans préciser l heure du rdv....
Au final j ai du aller avec mes propres moyens à Porte Maillot et j ai pris un taxi qui passait pour m emmener à l aéroport et qui m a coûté 20 € de - que le prix annoncé par LeCab . Le service se dégrade fortement et je ne ferai plus appel a cette plateforme. Dommage j ai connue une époque malheureusement révolu ou la qualité était là... Mais ça s'était avant....
PS J ai eu mon vol de justesse avec bcp de stress!
Voir ci dessous la réponse minable du service LeCab

Cher Monsieur Gaspard Jalon, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous tenons également à nous excuser par rapport à la situation, et à la gêne occasionnée. Notre service de régulation et dispatche a fait de son mieux pour trouver un véhicule pour honorer votre course. Malheureusement, nos chauffeurs sont très sollicités. Il est important pour notre société que vous gardiez une bonne expérience de nos services, et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer continuellement. Néanmoins, nous comprenons la situation dans laquelle vous êtes. En termes de compensation, nous vous offrons un code promotionnel de 5 € à valoir sur votre prochaine course, en entrant le code LECABVOUSREMERCIE. Restant à votre écoute, et vous souhaitant une excellente journée, L'équipe LeCab

Par Gaspard Jalon il y a 1 an
Date d'expérience le 20/07/2022

Cet avis intitulé « Service sans fiabilité à éviter si vous ne souhaitez pas louper votre avion » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.