Scandaleux.

Scandaleux.
Attention à tous ceux qui veulent se faire rembourser à Leclerc...
Leclerc a la fâcheuse habitude de ne pas vouloir vous rembourser, de vous accorder des avoirs pour vous contraindre à retourner dans leur magasin. Cela m'est arrivé pour les promos. Une annonce proposait des pôles et des casseroles avec une réduction de 50%. Pour obtenir les 50 %, il était nécessaire de rendre l'ancien poêle car il n'y avait pas d'affiche. Ma voisine et moi avons demandé des conseils, bien sûr, à une agente de Leclerc qui nous à expliqué. Malheureusement, ce qu'elle nous a dit et ce qui s'est passé après, ce sont deux choses différentes. Lorsqu'on arrive à la caisse, on nous fait payer plus que ce qu'on nous avait annoncé. On a vu ça : après le paiement, retour à l'accueil. La personne me rétorque froidement que, madame, nous ne distribuons que des avoirs avec mépris, entre le moment où nous avons payé à la caisse et que nous sommes arrivés à l'accueil. Il y avait quoi une minute? On n'a jamais voulu nous rembourser. C'est inacceptable qu'on nous ait accordé un avoir pour nous contraindre à retourner chez Leclerc, on nous prends vraiment en otages dans cette enseigne

Date d'expérience le 06/09/2025