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Ma fille de 14 ans , noire, adoptée, a été victime ...

Ma fille de 14 ans , noire, adoptée, a été victime de harcèlement raciste à 2 semaines d intervalle par la caissière CLS (Nelly je crois pas très grande un peu forte les cheveux au carré blond châtains et des lunettes) qui fouille le sac de ma fille et en plus réimprime son ticket pour vérifier qu'elle a tout régler, alors que moi je suis passer un quart d'heure après elle et je n'ai pas été contrôler ni les 6 personnes devant moi, alors que elle 2 semaines de suite et par cette même caissière, ma fille se fait fouiller a chaque fois, alors qu'elle achetais de la nourriture pour chien
j'ai retrouver ma fille en pleur, en ce disant "maman je ne suis pas une VOLEUSE "c'est une HONTE d'avoir du personnel raciste, qui se dit FILLE NOIRE égale VOLEUSE...et je ne vais pas en rester là...

Par BOUEXIERE il y a 7 mois
Date d'expérience le 20/09/2023

Scan achat redicule.

Bonjour, toujours en sous personnel. Il faut ne surtout pas prendre le scan achat,,,,,,quelle perte de temps, relecture régulière et ce sont les caisses avec de longues attentes, et pour finir les caisses cartes ne sont jamais ouvertes.

Date d'expérience le 05/03/2022
Bonjour. Personnellement j’ai commencé à utiliser le scan achat il y a 3 mois et je trouve ça super ! Caisses prioritaires, après les 2 premières fois où il y’a eu relecture, j ai maintenant la chance de passer directement, sans avoir à mettre les articles sur le tapis de caisse , et le top c est qu il n’y a plus d attente ! Mon passage en caisse se fait en 2 minutes ! Je pense que ça dépend des magasins, en tout cas chez moi en Moselle c est vraiment un bon moyen de gagner du temps en caisse !
Par Celine il y a 2 ans

Organisation lamentable du SAV, location de véhicules et retrait des colis

A l’accueil un guichet est dédié au service après- ventes, à la location des véhicules et au retrait des colis. Pour un colis de 400 grs j’ai attendus 50 minutes ce mardi. La personne en charge de ce comptoir n’y est absolument pour rien, elle, elle fait son travail pendant que dans l’allée centrale 5 agents du magasin ont discutés pendant plus de dix minutes. De plus pour les colis cette personne est obligé de se déplacer à l’autre bout du magasin. C’est lamentable comme organisation. Mais comme d’habitude les remarques qui vous sont adressées resterons lettres mortes, car l’avis de vos clients vous importe très peu. C’est navrant !!!!!!

Par Duckag22 il y a 3 ans
Date d'expérience le 06/10/2020

les escroqueries du rayon boucherie

pour ce Noël 2017 , nous avions commandé une plancha , lorsque je suis passé cherché la commande , tout avait déjà été mis sous emballage et notre surprise au cours du repas c est d avoir trouvé de la viande de bœuf cuite façon roastbeef donc de la viande qui avait déjà été présentée ou servie mais en tout cas invendue , c est dire la fraicheur . Le responsable de ce rayon à répondu au téléphone que c était normal . Imaginez un peu la gêne lorsque vous avez des invités . ce n est pas mon premier désagrément dans ce Leclerc mais cette fois je n ai pas l intention de laisser tomber . pour ceux qui souhaiteraient me contacter , voici mon n° de port : 06 20 84 63 34

Par nominoe il y a 6 ans