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E. Leclerc Magny-en-Vexin, Route de Mantes
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E. Leclerc Magny-en-Vexin, Route de Mantes

Commande pour une livraison à domicile entre 14h et ...

Commande pour une livraison à domicile entre 14h et 16h, un soit disant commercial me contact à 14h11, pour m’informer qu’il n’y a pas de livreur ce jour, et ose me prendre de haut. Je ne m’arrêterai pas ici. L’irrespect & une organisation qui laisse à déplorer. On n’accepte pas une livraison sans livreur, logique… Geste commercial : remboursement des frais de livraison, est-ce une blague ? Livraison inexistante encore heureux qu’ils soient remboursés.
Vérifiez les compétences de vos employés !
Je précise que ma commande a été effectué le 30/04 pour le 02/05 … le temps de trouver un livreur NORMALEMENT

Par Sik il y a 1 semaine
Date d'expérience le 02/05/2024
E. Leclerc Magny-en-Vexin, Route de Mantes

J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée ...

J’ai fait le plein de week-end en sp98 et je suis tombée en panne juste derrière à quelques kilomètres. J’ai fait remorquer mon véhicule et le garage a analysé la panne. Mon plein est à 70% rempli d’eau. Ils ne veulent rien savoir. Je ne dois pas être la seule personne. Pouvez-vous vous manifester car à plusieurs j’aurai plus de force. Merci

Par Morcet il y a 1 an
Date d'expérience le 22/06/2022
Bonjour,
Nous sommes tombés en panne également après avoir fait le plein de SP98 le 17/06/2022. Bizarrement même jour, même constat: 70% d’eau dans l’essence. Je dis bizarrement parce que cet établissement, Leclerc Magny, c’est empressé d’argumenter que c’était impossible parce que, comme par hasard, il venait de faire analyser la cuve et pas de présence d’eau.
Mail, courrier, rien n’y fait, toujours la même réponse. Après s’être rendu sur place pour rencontrer la direction, c’est toujours la même ligne de conduite. Face à cette mauvaise foi, le ton monte et c’est immédiatement la gendarmerie qui est intervenue pour clore la discussion.
Cette établissement est incapable de fournir une preuve de ce qu’elle avance et a pour seule ligne de défense qu’elle n’est pas responsable et que le client refuse de discuter, lamentable.
Par Morcet il y a 1 an
Bonjour, j'ai fait le plein également de SP98 le 18/06 et je suis tombé en panne juste apres etre sorti de concession avec un véhicule neuf ! Idem, ils m ont répondu avoir fait intervenir leur société de maintenance qui n'aurait détectée aucune anomalie dans leur carburant / ....
Par MICHEL Laurent il y a 1 an
E. Leclerc Magny-en-Vexin, Route de Mantes

Pour une maison neuve, j'ai acheté chez Leclerc Magny ...

Pour une maison neuve, j'ai acheté chez Leclerc Magny 4 x 2 ampoules de marque Philips (Halogen Classic). Sur les 8 ampoules, 2 ne fonctionnent pas (bien testées sur plusieurs douilles, etc...). Je le signale à l'accueil pensant qu'ils allaient m'échanger les ampoules mais on me demande de contacter moi même le fabricant indiqué sur l'emballage pour lui expliquer mon problème ! Sur l'emballage, je m'aperçois que le fabricant est situé aux Pays-Bas et que le produit à été fabriqué en Pologne... Je le signale à l'accueil, toujours pas de proposition d'échange de produit et le responsable du magasin ne veut pas descendre de son bureau pour le dire en face de son client. En clair, acheter mes produits, j'encaisse ma marge et allez vous faire voir si ça ne fonctionne pas... Leclerc Magny, service après vente nul, on parle juste de 2 ampoules à 4€.. C'était pour le principe.

Par Japauto10 il y a 5 ans
Date d'expérience le 02/01/2019
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