Lamentable, de pire en pire, voici mon retour d'expérience qui fut catastrophique à la caisse scan ce jour, je dois subir une relecture forcé car les caissières sont incapables de s'entendre, de plus on refuse de le prendre les B.R coller (je dis bien coller sur le produits) les produits date courte soit disant c'est la règle,, une règle qui change d'une caissière à l'autre et d'un responsable à l'autre, aucune cohérence, du coup ça a fichue un bazard monstre aux caisses scan, de plus la caissière se permet de déchirer mon tickets de caisse + avantages car elle est agacé, les articles en question sont bien sur annuler à ma demande, la règle doit être la même pour tous, en colère je vais voir la responsable sur son tronc au milieu du magasin et lui fait par de mon expérience. Aucune réaction, mise à part me dire que je parle fort, il faut revoir la formation de vos caissières extrêmement désagréable et de vos responsables. Dorénavant j'irai faire mes courses chez Carrefour Porte d'Auteil qui eu respecte le client.Le Directeur devrais revoir la formation de ces collaborateurs, plutôt que de se pavaner dans les rayons à ne rien faire.
Un magasin que je fréquente depuis des années dans un état Lamentable avec une politique à fuir. Une cliente fidèle qui passera dorenavant son chemin, la concurrence est proche et plus sympathique. Bien cordialement
Par Sabrina
il y a 1 semaine
Date d'expérience le 21/11/2025
Je me suis rendu dans ce magasin hier, très bonne promotion,et surtout moins chère que les autres.Le magasin à tous ce dont vous avez besoin, alimentation avec de très bonnes promos,livres,TV, électroménager,des produits pour maison bref je recommande.
Date d'expérience le 12/01/2025
Accompagnée de mon petit fils handicapé, j’ai eu besoin d’accéder à un automate. Malheureusement devant 2 trottinettes étaient devant. Voulant les enjamber je les ai fait tomber. L’agent de sécurité m’a injectivé de façon véhémente. Apparemment ce magasin préféré un client avec une fracture que une trottinette abîmée. À oui j’ai oublié de préciser que j’étais une personne âgée.
Date d'expérience le 29/11/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes)
Personnel très attentif et à la caisse je trouve le personnel très professionnel
Date d'expérience le 14/11/2024
Samedi après avoir terminé mes courses, je me rends en caisse.
J'ai déposé mes courses sur le tapis,
La caissière m'interpelle au moment elle scanne le pack d'eau.
D'un ton fortement désagréable, elle me dit " la prochaine fois pensé à enlever l'étiquette du cde barre".
Effectivement j'ai oublié de le faire et je peux comprendre que se soit lourd à faire passer.
Mais il y a une façon de parler aux gens.
Je lui ai répondu, qu'avec le sourire et d'être aimable enrichissait beaucoup.
Si cette caissière ne souhaite pas en contact avec le public, elle peut mettre en rayon.
Nous sommes nombreux à penser la même chose.
Date d'expérience le 12/10/2024
Effectivement ca doit être vraiment gonflant que des gens n'est pas encore compris qu'un pack d'eau pèse 9 kg et que la caissière doivent encore le répéter,je pense qu'à sa place moi non plus je n'aurai pas le sourire.
J’ai acheté aujourd’hui le 09/09 un essuie glace 208 sur place j’ai essayé de le montrer mais il n’était pas compatible alors que sur la boîte c’est bien mentionné qu’il est compatible pour une 208 je retourne voir le responsable du rayon mais elle refuse de me le rembourser sous prétexte qu’il est ouvert
Ça m’a prendra d’acheter une pièce auto dans un magasin des légumes du coup je leur ai laissé le produit et je suis repartie
Date d'expérience le 10/09/2024
Bonjour, effectuer un signalement a signal conso (répression des fraudes)
La boucherie du leclerc de Rueil malmaison est excellente, pour ses services et la qualité des produits.
Je tenais à féliciter et remercier l'ensemble du personnel ainsi que le responsable.
Vous avez toute mon assurance.
Encore un grand merci.
Stéphanie. D
Date d'expérience le 18/11/2023
En colère . Je viens de faire quelques courses et après avoir scanner et payer mes achats, j ai eu la surprise d être bloquée à la caisse par un vigile visiblement très zélé pour un contrôle devant tout le monde. ( La honte). Ça fait 2 fois que je me fais contrôler par cette personne qui en plus se permet de vous tutoyer et ne s excuse même pas de vous avoir bien mis la honte même si je n avait rien à me reprocher.
Date d'expérience le 15/11/2023
Leclerc devrait mieux sélectionner son personnel.
Au scan ce mercredi 14 septembre à 12h59, l’employé du scan à agressé mon mari car après un petit moment d’attente et voyant qu’il faisait passer tout le monde avant nous, on lui a demandé de scanner notre machine…la réponse fut un coup de pied.
Sommes extrêmement choqués, aucune réaction du magasin quand ns sommes allés rapporter les faits… l’employée nous a seulement precise qu’elle savait de qui nous parlions mais n’avait pas l’air étonnée de la réaction de ce voyou.
Je déconseille fortement ce LECLERC.
Par Thibault
il y a 3 ans
Date d'expérience le 14/09/2022
Téléphone acheté hier.trop lent refuse de le changer en plus matériel informatique et téléphonique chère.
Je déconseille ce magasin.
En se qui me concerne même mes course vont être fait ailleurs alors que je suis dans la résidence pavillonnaire à 2 mn
Date d'expérience le 03/07/2022
